联系方式总览

传奇私服发布网为玩家与服主提供多渠道联系入口。无论你是遇到下载问题、开区信息错误、投诉违规私服，还是希望提交开区信息、洽谈合作，都可以通过以下方式联系我们。所有渠道均由专人负责，工作时间内平均响应时间不超过 4 小时。

工作时间与服务承诺

本站服务时间分为三个层级，不同渠道的响应标准如下：

我们的服务承诺包括三项：一是信息纠错承诺——玩家反馈的版本标签错误、开区时间错误，经核实后 24 小时内修正；二是违规处理承诺——投诉某私服存在欺诈、关服跑路等问题，经核实后 48 小时内对该信息降权或下架；三是隐私保护承诺——玩家提交的联系方式仅用于问题处理，不对外公开、不用于营销。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应渠道：

• 下载与安装问题：联系玩家服务邮箱或在线客服，请附上具体版本名称、报错截图、文件 MD5 值，便于快速定位。
• 开区信息提交：联系服主合作邮箱，需提供版本类型、开区时间、线路地区、玩法特色、官网地址五项基本信息。
• 版本标签申诉：若你认为某条信息的版本标签归类有误，可发送邮件说明理由，附上玩法截图，运营组会在 24 小时内复核。
• 违规私服投诉：联系玩家服务邮箱，需提供私服名称、开区时间、投诉事由及相关证据（聊天记录、充值截图等）。
• 商务合作与广告：联系服主合作邮箱，注明"商务合作"字样，我们会根据合作类型转交对应负责人。
• 媒体与数据引用：如需引用本站的开区统计数据，请发邮件说明用途，我们会提供数据来源说明与引用格式建议。

常见问题与快速解答

联系后多久能收到回复？

在线客服为实时响应；邮箱在工作日 12~24 小时内回复；电话在工作时间内即时接听。若超过承诺时限未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"催办"。

投诉某私服需要提供哪些信息？

请提供：私服完整名称、开区日期、所在页面链接（如有）、投诉事由、相关证据（截图/聊天记录/充值凭证）。信息越完整，核实效率越高。

如何提交自己的私服开区信息？

发送邮件至服主合作邮箱，标题格式为"开区提交 + 私服名称"，正文包含版本类型、开区时间、线路地区、玩法特色、官网地址。审核通过后 24 小时内上线。

本站是否收费？

玩家使用本站的所有查询、下载指引服务完全免费。服主提交开区信息的基础展示免费，如需置顶、加急审核等增值服务，可邮件咨询具体方案。

能否删除已发布的开区信息？

可以。服主可发送邮件申请下架，注明私服名称与申请理由，核实后 24 小时内处理。若信息涉及违规，本站有权主动下架。